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La información del comportamiento de los establecimientos comerciales permite a los consumidores realizar mejores elecciones de compra, por lo que a través del Buró Comercial de Profeco se ofrece una herramienta con información útil de las quejas, procedimientos y contratos de adhesión registrados ante la institución.
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¡Consumidor tu tienes el poder. Profeco te respalda!
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A partir de 2009 se puede consultar en el Buró Comercial la totalidad de proveedores con quejas y procedimientos iniciados durante el año ante Profeco, así como los contratos de adhesión registrados.
De conformidad con lo establecido en los artículos 6 Constitucional, 1, fracción II y 24, fracción IV de la Ley Federal de Protección al Consumidor y 6 y 7, fracción XVII de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, la información estadística de quejas y procedimientos, así como aquélla contenida en el registro público de contratos de adhesión, es pública. En cumplimiento a lo anterior, esta Procuraduría la pone a tu disposición para su consulta en este sitio.
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 Informacion de Quejas
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Número de quejas y porcentaje de conciliación a nivel nacional ante la Profeco durante el periodo de consulta.
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Informacion de Contratos de Adhesión
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Modelos de contrato de adhesión inscritos ante el Registro Público de Contratos de Adhesión de Profeco a nivel nacional.
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Informacion de PIL y Arbitraje
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Número de procedimientos por infracciones a la ley iniciados a nivel nacional, número y monto de las multas impuestas, así como el número de arbitrajes formalizados y la forma de conclusión de los mismos, en el periodo consultado.
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| Visitante numero:497299 desde el 28 de Noviembre del 2006 |
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Derechos Reservados Copyright © 2009 Profeco.
Procuraduría Federal del Consumidor, Av. José
Vasconcelos 208, Col. Condesa, Delegación Cuauhtémoc,
México D.F., C.P. 06140, Tel. 56256700, www.profeco.gob.mx |
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