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Información de Quejas
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Cuando algún proveedor o prestador de servicios no respeta el precio, plazos, términos, entregas, condiciones, características, garantías, intereses, y demás compromisos referentes a la contratación, el consumidor afectado puede presentar una queja ante Profeco, con el fin de buscar el cumplimiento de las mismas.
En esta sección encontrará el comportamiento comercial de los proveedores de bienes, productos y servicios, el cual hace referencia al número de quejas presentadas por consumidores en su contra, así como el porcentaje de conciliación y las principales materias de reclamación.
El Buró Comercial de Profeco permite al consumidor tomar una mejor decisión de compra, brindándole la información necesaria para comparar y elegir entre distintos proveedores.
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